La première chose à faire est de vous mettre en sécurité et d’installer le triangle de signalisation afin de signaler l’accident. En cas de blessés, contactez les services de secours et la police du pays.
Voici la procédure à suivre ensuite :
- Notifiez-nous de l’incident dès sa survenance
- Informez les autorités le cas échéant
- Réunissez les preuves des circonstances de l’incident (photographies, identité et coordonnées des témoins, procès-verbal de la police…)
- Complétez le rapport d’accident avec les personnes impliquées et envoyez-nous une copie.
- Ne déplacez pas le véhicule et ne tentez pas des réparations par vos propres moyens. N’abandonnez pas le véhicule et ne le quittez pas sans prendre les mesures nécessaires.
- Contactez l’assistance le cas échéant pour un remorquage auprès d’un concessionnaire officiel de la marque du véhicule.