FAQ Category : Pendant le voyage

Vous devez impérativement contacter, endéans les 24 heures à partir du moment où vous en avez connaissance, les services de police locaux afin de déclarer les incidents.
Veuillez également nous informer de l’incident et nous transmettre une copie du Procès-Verbal de dépôt de plainte. Vous nous remettrez à votre retour les clés du véhicule.

La première chose à faire est de vous mettre en sécurité et d’installer le triangle de signalisation afin de signaler l’accident. En cas de blessés, contactez les services de secours et la police du pays.

Voici la procédure à suivre ensuite :

• Notifiez-nous de l’incident dès sa survenance
• Informez les autorités le cas échéant
• Réunissez les preuves des circonstances de l’incident (photographies, identité et coordonnées des témoins, procès-verbal de la police…)
• Complétez le rapport d’accident avec les personnes impliquées et envoyez-nous une copie.
• Ne déplacez pas le véhicule et ne tentez pas des réparations par vos propres moyens. N’abandonnez pas le véhicule et ne le quittez pas sans prendre les mesures nécessaires.
• Contactez l’assistance le cas échéant pour un remorquage auprès d’un concessionnaire officiel de la marque du véhicule.

La première chose à faire est de vous mettre en sécurité et d’installer le triangle de signalisation afin de signaler la panne de votre véhicule.
Contactez l’assistance le cas échéant pour un remorquage auprès d’un concessionnaire officiel de la marque du véhicule.

Veuillez-nous informer de la panne sous 48h, par téléphone ou e-mail.

Pendant votre location, vous êtes responsable de l’entretien du véhicule et du contrôle de l’état des pneumatiques et du niveau des différents liquides (huile moteur, liquide de refroidissement, liquide de frein,..).

Il n’est pas autorisé de s’arrêter n’importe où pour passer la nuit. Aussi, selon les pays, le camping sauvage peut être interdit.

Pour vous aider à trouver les meilleurs emplacements, voici quelques outils.

Quelques applications mobiles incontournables pour votre voyage :

• park4night : appli collaborative de partage de coins sympas pour se reposer.
• Campercontact : de magnifiques aires de camping-car en Europe.
• CaraMaps : Aires de services, campings, parkings, accueillants, aires privées,…
• HomeCamper : séjour en camping chez l’habitant dans des endroits incroyables.
• Park and View : de très jolis sites, en pleine nature sur des terrains agricoles.

Quelques sites à consulter :

• gamping.fr => le « Airbnb » du camping sauvage pour trouver un terrain privé où camper.
• france-passion.com => pour stationner 24h gratuitement chez les vignerons, producteurs fermiers, artisans et autres membres du réseau.
• Campspace.com => la plateforme pour trouver les meilleurs spots pour camper.