Archives : FAQs
Oui, les prises sont alimentées par la batterie en 12 V.
Le système 220V provient du branchement extérieur du véhicule. Donc si vous avez besoin de 220V, il faut brancher le véhicule à une borne électrique extérieure sur une aire de repos prévue à cet effet ou dans un camping.
Vous retrouverez nos conditions d’annulation dans nos conditions générales de location.
Vous devez impérativement contacter, endéans les 24 heures à partir du moment où vous en avez connaissance, les services de police locaux afin de déclarer les incidents.
Veuillez également nous informer de l’incident et nous transmettre une copie du Procès-Verbal de dépôt de plainte. Vous nous remettrez à votre retour les clés du véhicule.
La première chose à faire est de vous mettre en sécurité et d’installer le triangle de signalisation afin de signaler l’accident. En cas de blessés, contactez les services de secours et la police du pays.
Voici la procédure à suivre ensuite :
La première chose à faire est de vous mettre en sécurité et d’installer le triangle de signalisation afin de signaler la panne de votre véhicule.
Contactez l’assistance le cas échéant pour un remorquage auprès d’un concessionnaire officiel de la marque du véhicule.
Veuillez-nous informer de la panne sous 48h, par téléphone ou e-mail.
Pendant votre location, vous êtes responsable de l’entretien du véhicule et du contrôle de l’état des pneumatiques et du niveau des différents liquides (huile moteur, liquide de refroidissement, liquide de frein,..).
L’assurance basique permet de rouler 250 km/j. L’assurance + vous offre un kilométrage illimité.
Au-delà, il vous coûtera 0,30€ par km supplémentaire.
Il n’est pas autorisé de s’arrêter n’importe où pour passer la nuit. Aussi, selon les pays, le camping sauvage peut être interdit.
Pour vous aider à trouver les meilleurs emplacements, voici quelques outils.
Quelques applications mobiles incontournables pour votre voyage :
Quelques sites à consulter :
Votre véhicule personnel peut demeurer sur notre parking durant votre voyage.
En plus de vos affaires personnelles, quelques réserves de nourriture, un câble de charge de téléphone usb, une enceinte de musique portable, des jeux de société, de quoi occuper vos enfants pendant les trajets…
Pensez à prendre quelques pièces de monnaie pour le raccordement aux bornes électriques dans les aires de services.
Petit conseil, ne vous encombrez pas trop, vous profitez ainsi un maximum de l’espace disponible. N’emportez pas de trop grandes valises avec vous, celles-ci deviendront une contrainte pendant votre voyage.
Finalement, lorsque vous roulez, pensez à bien verrouiller tous vos espaces de rangement pour les garder bien en ordre.
Elle est équipée de taques de cuisson, un évier, un réfrigérateur avec compartiment congélateur, de la vaisselle, tous les ustensiles de cuisine de base et de l’huile avec une salière & poivrière.
